Informativa sulle spedizioni

Shipping & Delivery – Summary

Da L’Officina General Store, ci impegniamo a far arrivare il tuo ordine in modo sicuro e puntuale. Ecco una guida rapida alla nostra politica di spedizione:

Tempi di Consegna Indicativi:

Italia: 2-4 giorni lavorativi
Unione Europea: 2–7 giorni lavorativi
Resto del mondo: 3–10 giorni lavorativi
Consegna Standard ed Express disponibili al checkout.

Costi di Spedizione Indicativi:

Italia da €4.90 EUR
Unione Europea da €6.90 EUR
Resto del Mondo calcolato al checkout

Consegna Gratuita:

Italia e Unione Europea: Ordini superiori a €100 EUR
Resto del Mondo: Ordini superiori a €500 EUR
Le spedizioni express non sono soggette alla consegna gratuita.

Programma delle Spedizioni:

Spediamo dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi italiani.
Gli ordini effettuati prima delle 18:00 CET vengono spediti il giorno successivo.

Dogane & dazi: Per gli ordini al di fuori dell’UE, eventuali dazi doganali o imposte sono a carico dell’acquirente.

Pre-ordini:

Tutti i pre-ordini saranno spediti entro 28 giorni di calendario dalla data di acquisto.

Se il tuo ordine contiene sia articoli disponibili che articoli in pre-ordine, gli articoli disponibili saranno spediti per primi, mentre gli articoli in pre-ordine verranno inviati separatamente una volta disponibili.

Punti aggiuntivi:

I costi di spedizione sono chiaramente indicati al checkout. Il nostro team ti contatterà qualora fossero necessarie ulteriori chiarificazioni.

Gli articoli vengono consegnati all’indirizzo fornito e devono essere firmati da te o da una persona autorizzata.

I tempi di consegna sono stime fornite dai nostri partner logistici e possono variare. In caso di ritardo o smarrimento di un pacco, potremmo impiegare fino a 10 giorni lavorativi per localizzarlo prima di emettere un rimborso.

La proprietà degli articoli passa a te una volta consegnati e interamente pagati. Da quel momento gli articoli sono sotto la tua responsabilità.

Dazi doganali, tasse e spese di importazione per gli acquirenti al di fuori dell’Europa non sono inclusi e restano a carico dell’acquirente.

Utilizziamo partner logistici affidabili come DHL, UPS, TNT, FedEx e altri (non esclusivi), ma non possiamo essere ritenuti responsabili per ritardi al di fuori del nostro controllo.

Per domande relative alle spedizioni, email: info@officinageneralstore.com

Shipping & Delivery – Terms and Conditions

Si prega di fare riferimento ai nostri Termini & Condizioni per le definizioni.

1. Costi di Consegna

1.1 Le spese di consegna dipendono dalla tua località e dal tipo di articolo/i ordinato/i.

1.2 Tutte le spese di consegna sono chiaramente mostrate al checkout. Se fossero necessarie chiarificazioni, il nostro team contatterà l’Acquirente.

1. Consegna

2.1 Gli articoli saranno consegnati all’indirizzo fornito al checkout.

2.2 Gli articoli si considerano consegnati una volta arrivati all’indirizzo specificato.

2.3 Le consegne devono essere firmate dall’Acquirente o da una persona autorizzata a riceverle per suo conto.

2.4 I tempi di consegna mostrati al checkout sono stime fornite dai nostri partner logistici e possono variare. Il Venditore farà ogni ragionevole sforzo per assistere in caso di ritardi.

2.5 In caso di ritardo o smarrimento di un pacco, il Venditore richiede fino a 10 giorni lavorativi per identificarne la posizione e interfacciarsi con il partner logistico prima di emettere qualsiasi rimborso.

2.6 Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi italiani.

1. Tempi di Consegna Stimati

3.1 I tempi di consegna standard stimati sono i seguenti:

 3.1.1 Italia, UE ed Europa: 2–7 giorni lavorativi

 3.1.2 Resto del mondo (incluso il Nord America): 3–10 giorni lavorativi

3.2 Pre-ordini:

 3.2.1 Tutti i pre-ordini saranno spediti entro 28 giorni di calendario dalla data di acquisto.

 3.2.2 Se un ordine contiene sia articoli disponibili che articoli in pre-ordine, gli articoli disponibili saranno spediti per primi. Gli articoli in pre-ordine saranno inviati separatamente una volta disponibili.

3.3 I tempi di consegna sono forniti dai nostri partner logistici. Utilizziamo partner affidabili come DHL, UPS, TNT, FedEx e altri (non esclusivi).

3.4 Il Venditore non può essere ritenuto responsabile per ritardi al di fuori del nostro controllo e non è obbligato a fornire un rimborso per consegne tardive causate dai nostri partner logistici o da fattori esterni.

1. Procedura di Consegna

4.1 Le consegne standard vengono effettuate da una persona fino alla porta d’ingresso dell’Acquirente. Articoli grandi o pesanti possono richiedere un servizio con due persone. Il Venditore si riserva il diritto di determinare il metodo di consegna.

4.2 Il personale addetto alla consegna non disimballerà gli articoli né rimuoverà gli imballaggi.

4.3 Il Venditore non rimuove mobili esistenti né ritira articoli vecchi salvo accordo scritto. L’Acquirente è responsabile della rimozione e dello smaltimento.

4.4 La proprietà dell’articolo/i passa all’Acquirente una volta consegnato e interamente pagato. Da quel momento, l’articolo/i è a rischio dell’Acquirente.

4.5 Qualora l’Acquirente non accetti la consegna nella data concordata, il Venditore potrà addebitare i costi sostenuti.

4.6 Per indirizzi aziendali, qualsiasi persona presente può accettare la consegna. Il Venditore non è responsabile una volta che gli articoli sono stati firmati.

4.7 L’Acquirente deve disimballare e ispezionare gli articoli davanti al personale addetto alla consegna. Reclami relativi a difetti di consegna non saranno accettati successivamente.

4.8 Gli articoli nello stesso ordine con disponibilità differenti saranno spediti insieme salvo diverso accordo.

4.9 Il corriere potrebbe contattare l’Acquirente per organizzare la consegna. Il mancato ritiro o accettazione della consegna nella data concordata potrebbe comportare costi aggiuntivi a carico dell’Acquirente.

4.10 Le consegne sono programmate per un giorno specifico, ma non per un orario specifico.

1. Dogane, Dazi e Tasse – Acquirenti al di Fuori dell’Europa

5.1 Dazi doganali, tasse di importazione, IVA e altri costi locali non sono inclusi nel processo di checkout.

5.2 Gli acquirenti al di fuori dell’Europa sono gli unici responsabili del rispetto di tutte le normative doganali applicabili, requisiti di importazione e obblighi fiscali prima di effettuare un ordine.

5.3 Il Venditore non sarà responsabile del completamento delle procedure doganali e non sarà responsabile per ritardi, costi aggiuntivi, penali, spese di deposito o mancata consegna derivanti da controlli doganali o requisiti normativi.

5.4 Eventuali costi derivanti dal mancato completamento delle procedure doganali sono interamente a carico dell’Acquirente e potranno essere fatturati separatamente.

1. Consegna Gratuita

6.1 La consegna gratuita si applica come segue:

 6.1.1 Italia: Ordini superiori a €100 EUR

   6.1.2: Unione Europea: Ordini superiori a €100 EUR

 6.1.3 Paesi non europei (incluso il Nord America): Ordini superiori a €500 EUR

1. Contatti

7.1 Per domande relative alle spedizioni, si prega di contattare: info@officinageneralstore.com